ectbn

Năm trăm lẻ ba là dịch vụ đang quá tải hoặc đang bảo trì.
Một số lỗi tự hết sau vài phút khi máy chủ giảm tải.
Đợi vài phút rồi thử lại là cách xử lý hiệu quả với phần lớn lỗi tạm thời.
Kiểm tra xem máy có đang thiếu bộ nhớ không.
Có lỗi do xung đột giữa hai tiện ích mở rộng.
Thử trình duyệt khác phân biệt lỗi trình duyệt với lỗi trang.
Hỗ trợ
Mở lại game khi có mạng ổn định rồi mới kết luận.
Kiểm tra kết nối trước khi kết luận tài khoản bị khóa.
Thẻ chưa mở thanh toán quốc tế là nguyên nhân phổ biến nhất.

Lỗi phiên bản không tương thích cần cập nhật cả game lẫn trình duyệt.

Góc Tự Học Game

Mẹo Qua Màn

Nhà Kho Kinh Nghiệm

Đường Tắt Trong Game

Cách Chơi Đúng

Trạm Hướng Dẫn

Lời Khuyên Người Chơi

Mẹo Chơi Hay

Bảng Tin Người Chơi

Nhóm hai trăm là thành công, nhóm ba trăm là chuyển hướng.
Nhóm bốn trăm là phía người dùng, nhóm năm trăm là phía máy chủ. Đổi ba thứ cùng lúc thì không rút ra được gì.
Trò chơi
Chứng chỉ kiểm theo thời gian nên lệch vài phút là hỏng. Đừng gửi báo cáo lỗi mà không kèm ảnh chụp màn hình.

TEL:

Kỹ Năng Chơi Game

Bí Kíp Game Nhỏ

Trạm Mẹo Nhanh

Sổ Tay Kỹ Năng

Nhà Kho Kinh Nghiệm

Sổ Mẹo Bỏ Túi
Cổng xác minh tuổi cũng chặn theo cách tương tự. Bảo trì khẩn cấp thì không, nên đừng vội nghĩ tài khoản có vấn đề. Bài Học Sau Trận Ba phép thử đó xử lý được phần lớn trường hợp. Ghi lại thời điểm gặp lỗi. Bảo trì có kế hoạch thường được thông báo trước vài ngày. Mẹo Chơi Mỗi Ngày...

Sổ Mẹo Bỏ Túi
Kiểm tra xem người khác có gặp lỗi tương tự không. Biết nhóm nào là biết nên tự xử lý hay chỉ có thể chờ.

Trang Mẹo Chơi
Thông báo dịch vụ không khả dụng ở khu vực này là dạng khóa đó. Chuyện Bên Lề Game Lỗi giao dịch chưa chắc là mất tiền, kiểm tra lịch sử trước khi mua lại.

Sổ Ghi Trận Đấu
Đừng bấm thử lại liên tục khi đang báo lỗi máy chủ. Bốn trăm lẻ một là chưa đăng nhập hoặc phiên đã hết hạn. Trạm Hướng Dẫn Kiểm tra xem có đang dùng mạng hạn chế như mạng công ty không.

Đường Tắt Trong Game

Phần câu hỏi thường gặp đã có sẵn cách xử lý cho phần lớn lỗi phổ biến.

Lỗi lặp lại đúng một chỗ là lỗi thật.

Trò chơi

Ghi chú cách mình đã khắc phục để lần sau xử lý nhanh.

Đừng gửi nhiều yêu cầu hỗ trợ cho cùng một sự việc.

Hỗ trợ

Có game có trang trạng thái máy chủ công khai, xem đó trước khi báo lỗi. Phần lớn lỗi gặp phải đều đã có người gặp trước đó.
Kiểm tra xem có bản cập nhật hệ điều hành đang chờ không. Ghi nguyên văn dòng lỗi thay vì kể theo trí nhớ.

Trò chơi Trò chơi
Kiểm tra dung lượng trống nếu báo lỗi lưu dữ liệu. Đừng cùng lúc thay đổi nhiều thứ khi đang tìm nguyên nhân.

Lỗi treo giữa màn có thể do tệp tải thiếu, tải lại toàn bộ trang. Khởi động lại máy xử lý được nhiều lỗi vặt hơn người dùng nghĩ.
Cách khắc phục của bản cũ đôi khi gây thêm lỗi ở bản mới. Ghi chú lại cách mình đã khắc phục để lần sau khỏi mò lại.

Hỗ trợ Hỗ trợ
Một số lỗi chỉ xuất hiện trên một trình duyệt, thử trình duyệt khác để xác định. Sau bảo trì khẩn thường có đợt đền bù cho người bị ảnh hưởng.