ectbn

Lỗi treo giữa màn có thể do tệp tải thiếu, tải lại toàn bộ trang.
Thử tắt bật lại kết nối mạng.
Đừng bỏ qua thông báo dung lượng sắp đầy.
Năm trăm lẻ tư là chờ quá lâu mà không có phản hồi.
Lỗi lặp lại đúng một chỗ thường là lỗi thật, lỗi ngẫu nhiên thường do mạng.
Bảo trì có kế hoạch thường được thông báo trước vài ngày.
Hỗ trợ
Xem lịch sử mua hàng của cửa hàng ứng dụng trước khi bấm mua lần nữa.
Giao dịch treo thường tự hủy sau vài ngày.
Màn hình trắng thường do tệp chưa tải xong chứ không phải game hỏng.

Theo dõi ở đó thay vì gửi yêu cầu hỗ trợ ngay.

Góc Rèn Phản Xạ

Trạm Chia Sẻ Mẹo

Lối Chơi Thông Minh

Điểm Hẹn Kinh Nghiệm

Bàn Học Trò Chơi

Kho Bí Kíp Nhỏ

Cách Qua Màn Khó

Kho Bí Kíp Nhỏ

Nhà Kho Kinh Nghiệm

Năm trăm lẻ hai là máy chủ trung gian nhận được câu trả lời hỏng.
Cách khắc phục của bản cũ đôi khi gây thêm lỗi ở bản mới. Thử trên thiết bị khác để loại trừ nguyên nhân.
Trò chơi
Một số lỗi chỉ xuất hiện khi máy sắp hết bộ nhớ. Ghi nguyên văn dòng lỗi thay vì kể theo trí nhớ.

TEL:

Góc Nhìn Người Chơi

Bảng Mẹo Mỗi Ngày

Trạm Mẹo Nhanh

Ghi Chú Qua Màn

Chỉ Dẫn Người Mới

Sổ Mẹo Bỏ Túi
Đừng bấm thử lại liên tục khi đang báo lỗi máy chủ. Ghi chú cách mình đã khắc phục để lần sau xử lý nhanh. Lời Khuyên Người Chơi Lỗi âm thanh thường do trình duyệt chặn phát tự động. Đổi ba thứ cùng lúc thì không rút ra được gì. Ghi nhớ mã lỗi hay gặp nhất của mình. Góc Chia Sẻ Game...

Trạm Hướng Dẫn
Mã lỗi giúp bộ phận hỗ trợ tìm nguyên nhân nhanh hơn mô tả bằng lời. Tìm theo đúng mã lỗi cho kết quả sát hơn tìm theo mô tả.

Bảng Mẹo Mỗi Ngày
Bấm thử lại liên tục chỉ kéo dài thời gian bị chặn. Góc Chia Sẻ Game Nhóm bốn trăm là phía người dùng, nhóm năm trăm là phía máy chủ.

Thư Viện Qua Ải
Bản quá cũ có khi bị máy chủ từ chối tiếp nhận. Lỗi không đủ quyền thường do chặn cookie hoặc lưu trữ cục bộ. Bảng Mẹo Mỗi Ngày Nhóm hai trăm là thành công, nhóm ba trăm là chuyển hướng.

Thư Viện Mẹo Chơi

Thử trên thiết bị khác phân biệt lỗi máy với lỗi tài khoản.

Đừng gửi báo cáo lỗi mà không kèm ảnh chụp màn hình.

Trò chơi

Mã bắt đầu bằng số năm nghĩa là lỗi phía máy chủ.

Cài lại game là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu.

Hỗ trợ

Bảo trì khẩn cấp thì không, nên đừng vội nghĩ tài khoản có vấn đề. Mã trạng thái ba con số chia thành năm nhóm theo chữ số đầu.
Có game khóa theo khu vực nên đổi vùng mạng là vào không được. Phần câu hỏi thường gặp đã có sẵn cách xử lý cho phần lớn lỗi phổ biến.

Trò chơi Trò chơi
Bốn trăm là yêu cầu sai định dạng. Đồng hồ máy sai giờ gây lỗi kết nối bảo mật ở nhiều dịch vụ.

Sau bảo trì khẩn thường có đợt đền bù cho người bị ảnh hưởng. Chứng chỉ kiểm theo thời gian nên lệch vài phút là hỏng.
Gặp mã đó thì chờ một lúc thay vì bấm thử lại liên tục. Ghi rõ thiết bị và trình duyệt đang dùng khi báo lỗi.