Đổi ba thứ cùng lúc thì không rút ra được gì.
Lỗi đăng nhập vòng lặp thường do dữ liệu phiên cũ, xóa dữ liệu trang là hết. Thông báo lỗi kết nối thường nghĩa là mạng chứ không phải tài khoản.
Có game có trang trạng thái máy chủ công khai, xem đó trước khi báo lỗi. Mã bắt đầu bằng số bốn nghĩa là lỗi phía người dùng.
Lỗi kết nối bảo mật thường do đồng hồ máy sai giờ. Bảo trì có kế hoạch thường được thông báo trước vài ngày.
Ba mã đó đều nằm ngoài tầm xử lý của người chơi. Ghi lại đúng con số phần trăm nơi nó dừng.
Ghi rõ thiết bị và trình duyệt đang dùng khi báo lỗi. Máy chủ bảo trì thường có thông báo trước trên trang chính thức.
Trang trạng thái của nhà phát hành cập nhật nhanh hơn kênh trong game. Bốn trăm là yêu cầu sai định dạng.
Đừng hoảng khi thấy báo mất tiến trình, nhiều khi chỉ là chưa đồng bộ xong. Sau bảo trì khẩn thường có đợt đền bù cho người bị ảnh hưởng.
Phần câu hỏi thường gặp đã có sẵn cách xử lý cho phần lớn lỗi phổ biến. Bốn trăm hai chín là gửi yêu cầu quá dày.
Mã lỗi giúp bộ phận hỗ trợ tìm nguyên nhân nhanh hơn mô tả bằng lời. Đừng dùng bản không chính thức rồi báo lỗi cho nhà phát triển.
Lỗi tải tài nguyên hay do bộ nhớ đệm hỏng, tải lại bỏ qua đệm là hết. Năm trăm lẻ hai là máy chủ trung gian nhận được câu trả lời hỏng.
Tiền bị giữ tạm sẽ được hoàn về sau khi giao dịch hủy. Kiểm tra xem có đang dùng mạng hạn chế như mạng công ty không.
Cổng xác minh tuổi cũng chặn theo cách tương tự. Ảnh chụp màn hình có giá trị hơn mọi mô tả.
Năm trăm lẻ hai và lẻ ba là máy chủ quá tải. Thử trên thiết bị khác để loại trừ nguyên nhân.
Thiếu bốn thứ đó là bị hỏi lại từ đầu. Đừng mua lại ngay khi giao dịch báo lỗi.
Đừng chia sẻ ảnh chụp màn hình có chứa mã tài khoản khi hỏi cộng đồng. Bốn trăm linh ba là đã xác thực nhưng không đủ quyền.
Đóng bớt ứng dụng rồi thử lại đã. Đóng bớt ứng dụng rồi thử lại trước khi nghĩ tới cài lại.
Bốn trăm lẻ một là chưa xác thực hoặc phiên hết hạn. Biết nhóm nào là biết nên tự xử lý hay chỉ có thể chờ.
Đừng gửi báo cáo lỗi mà không kèm ảnh chụp màn hình. Bật đồng bộ giờ tự động rồi thử lại.
Cách khắc phục của bản cũ đôi khi gây thêm lỗi ở bản mới. Theo dõi ở đó thay vì gửi yêu cầu hỗ trợ ngay.
Có game khóa theo khu vực nên đổi vùng mạng là vào không được. Màn hình trắng thường do tệp chưa tải xong chứ không phải game hỏng.
Một số thông báo lỗi viết bằng tiếng Anh dù giao diện đã đổi ngôn ngữ. Kiểm tra xem có phần mềm chặn kết nối đang chạy không.
Bốn trăm lẻ bốn là không tìm thấy tài nguyên yêu cầu. Thử trên mạng khác là cách phân biệt nhanh nhất.
Khởi động lại máy xử lý được nhiều lỗi vặt hơn người dùng nghĩ. Hai mã đó khác nhau nên cách xử lý cũng khác.
Đừng bấm thử lại liên tục khi đang báo lỗi máy chủ. Mã bắt đầu bằng số năm nghĩa là lỗi phía máy chủ.
Đợi vài phút rồi thử lại là cách xử lý hiệu quả với phần lớn lỗi tạm thời. Lỗi giao dịch chưa chắc là mất tiền, kiểm tra lịch sử trước khi mua lại.
Bốn trăm linh ba là bị từ chối quyền truy cập.
09-10
Thông báo dịch vụ không khả dụng ở khu vực này là dạng khóa đó.
09-10
Kiểm tra xem máy có đang thiếu bộ nhớ không.
09-10
Sunday
09-10
